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    (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
    (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
    (3)服务热线24小时有人值班,1O分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
    (6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。专业维修站点--报修热线-- (全程上门为您提供最优质服务!专业维修师)
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    我们重视每一次维修服务,我们的配件经过严格筛选、测试。目前公司的售后维修点已拓展到株洲的城乡,并在各地建立了销售点或办事处,将售后服务衍生到每个客户。
    雄厚的维修力量,科学的质量管理体系,过硬的维修质量,完善的售后服务,良好的信誉,赢得了株洲方太广大客户的高度称赞和支持,同时也迎来了更大的市场挑战,为售后的未来发展指定了方向。
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    经过十几年的坚持不懈的努力,我们在株洲写下了无数株洲方太的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。
    “质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。
    “有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对维修中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从株洲方太热水器电器开始。
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    [信息更新时间] 2019/10/8
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